Häufige Fragen (FAQ)

Wann haben Sie geöffnet?

Vom 12. Oktober 2026 bis 21. März 2027 gelten unsere Winter-Öffnungszeiten: Dienstag bis Samstag von 12:30 bis 18:00 Uhr, montags ist geschlossen. Urlaubs- und Messezeiten finden Sie auf unserer Seite Schließzeiten.

Wann bringe ich am besten etwas in die Werkstatt?

Am besten donnerstags. Dann ist unser Werkstatt-Team komplett da: Frau Lorenz führt seit über 20 Jahren unsere Reparaturen durch und ist Ihre erste Ansprechpartnerin. Frau Güngör lernt bei ihr und kann schon sehr viel. Wir sehen uns Ihr Schmuckstück gleich an und können Ihnen meist sofort sagen, was die Reparatur kostet.

Mittwochs ist die Werkstatt geschlossen. An diesem Tag können wir leider keine Reparaturen annehmen.

Was können Sie reparieren, und was kostet das?

Ketten und Armbänder aus Perlen oder Edelsteinen können wir fast immer reparieren:

  • Perlenarmband neu auf Gummiband auffädeln: ab 16 €
  • Kette neu auffädeln, ohne Knoten: ab 40 €
  • Geknotete Perlenkette (mit Knoten zwischen jeder Perle): ab 47 €

Für alles andere bringen Sie Ihr Schmuckstück einfach vorbei und fragen Sie eine Reparatur an. Unsere Preise finden Sie auch auf unserem Flyer im Laden.

Kann ich bei Ihnen selbst Schmuck machen?

Ja, in unseren Kursen. Lose Glasperlen und Modeschmuck-Komponenten verkaufen wir nicht mehr einzeln. Ein Kurs kostet 20 € für die Kursleitung. Das Material steht bereit, und Sie bezahlen nur das, was Sie verwenden.

Im Kurs Gem Boutique lernen Sie in zwei Stunden drei Grundtechniken: Knoten in Armbandgummis, Ösen biegen für eigene Ohrringe und Quetschperlen anbringen, mit denen Sie eine einfache Kette reparieren können. Sie können im Kurs also auch Ihren eigenen Schmuck reparieren. Das Knoten von Perlenketten zeigen wir im Kurs nicht, das braucht viel Übung. Diese Reparatur übernimmt gern unsere Werkstatt.

Bitte melden Sie sich vorher für einen Kurs an.

Was kostet der Versand?

Wir versenden innerhalb Deutschlands als versichertes DHL-Paket. Der Versand kostet 8 €, ab einem Bestellwert von 100 € ist er kostenlos.

Wo finde ich Sie?

Am Weinmarkt 1, 90403 Nürnberg, mitten in der Altstadt, gegenüber der berühmten Sebalduskirche und nicht weit von der Kaiserburg.